疫情之下，数字文化产业逆势突围

2020年春节，一切因为突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情而变得不同往年。随着电影撤档、演出取消、文娱消费场所停业，在往年属于“爆款”的线下娱乐活动被紧急按下了“暂停键”。取而代之的是迅速“上位”的线上手游、生鲜电商、在线教育、云展览等数字文化产业。在这个“不出门就是为社会作贡献”的日子里，“宅娱乐”成为市民首选的娱乐方式。

手游领跑春节“宅娱乐”

在刚刚过去的春节，手游市场可以说是交出了一份非常亮丽的成绩单。据Quest Mobile近日发布的《2020中国移动互联网“战疫”专题报告》，自1月23日起，全网用户规模、日均用户时长节节攀升。其中在游戏领域，《王者荣耀》《和平精英》等手游的用户规模均迎来30%以上增长，《王者荣耀》日均活跃用户达9535万，《和平精英》紧随其后，凭借年兽玩法、演唱会等活动达到了7994万。多款手游甚至被热情的粉丝“挤崩”服务器。

 “像《王者荣耀》《和平精英》这些手游在东莞是非常受欢迎的。特别是近段时间，大家有空就会相约‘组团开黑’。以往登录游戏，可能只有10个好友同时在线，这段时间登录游戏，基本上大家都在。”东莞魔亚电竞文化CEO何表示，因为手游操作方便，上手容易，很多平时不玩手游的用户因为在家无聊，也成为手游的新用户。

手游是春节期间大家打发时间的利器。图片来源于南方日报

因为疫情，今年选择留在东莞过年的祁佩云便是《和平精英》的新用户。“手游最适合打发时间，只要一部手机和一根网线，便能成为玩家。”祁佩云鸟事，她是在朋友的安利下“入坑”的。而让祁佩云感到惊喜的是，对比起街道上的冷冷静静，各个手游均推出春节模式。“红灯笼、红毯、年兽、鞭炮等中国年元素随处可见，玩家在大年三十进入游戏，还可以吃年夜饭，可以点鞭炮，在元宵节可以化身汤圆作战，在情人节还有浪漫的热气球，让大家感受特别的年味。”

值得一提的是，在中国App Store付费游戏排行榜上，一款以传染病为题材的策略类游戏《瘟疫公司》自1月21日起霸榜至今，并达到了有史以来最高同时在线人数，在当下显得更有意味。“我们认为《瘟疫公司》的再次回暖，主要是因为游戏名字与当下背景非常贴合，重新激活老玩家的同时也带来了新的流量。”谈及《瘟疫公司》现象，东莞市电子竞技协会负责人钟家豪说出了自己的观点。

伴随着手游的“爆发性”回暖，一大批相关产业也随之被带动起来，手游代练便是其中之一。“随着手游用户的暴增，手游代练的需求也持续上升，甚至可以说是供不应求。像我们虎鲸（电子竞技俱乐部）的成员，现在每天都忙着帮各个玩家上分。”据何宇介绍，虎鲸电子竞技俱乐部是魔亚电竞文化旗下的俱乐部，同时也是东莞唯一的一支职业电子竞技俱乐部，过硬的技术吸引了不少玩家选择他们作为代练。

文化场馆转战“线上”

1月23日，七部贺岁片先后宣布撤档延期上映，全国影院休业；1月24日，由徐峥导演并主演的电影《囧妈》宣布大年初一在网络平台上映，开启了中国院线电影转网的先例，同时开启的还有各行各业从“线下”到“线上”的突围之路。疫情当下，几乎所有的文化服务场馆在闭馆后转线上服务，以“闭馆不谢客、服务不打烊”的方式，让市民呆在家里便可尽览世事，“云游”天下。

逛故宫、看展览、赏文物、学历史……2月3日，故宫博物院官方公众号“微故宫”推出“云游”故宫指南。在“全景故宫”里，“游客”可以随时随地游览故宫各个院落；在“V故宫”里，“游客”通过佩戴VR眼镜“走进”养心殿，实现沉浸式漫游体验。对于各位文物爱好者来说，“数字文物库”“故宫名画记”“数字多宝阁”等线上库房的开放，足以让大家乘兴而来，尽兴而归。

实际上，随着5G技术铺垫助力AR/VR技术不断发展，八达岭长城、华山、九寨沟、颐和园、天坛公园等国内50%以上的5A级景区均可通过手机进行“云游”。近日，广东移动免费推出“全景VR看世界”活动，“游客”通过登录广东移动手机营业厅APP便可看遍900多个国内热门景点，100多个世界热门景点。除此之外，“游客”还可以通过微信打开“美丽中国VR全景”，从北京到内蒙古，从博物馆、美术馆到动物园、植物园，应有尽有，一览无遗。

对旅游不感兴趣？没关系，海量的图书资源在网络世界里随心看。1月28日，当当网宣布全场30万本电子书开放免费阅读。其中，在1月20日到2月7日的当当网大数据中，由湖北科学技术出版社有限公司出版的《新型冠状病毒肺炎预防手册》在电子书阅读榜单中排行第一名。此外，实体书店也没有让自己闲着，2月8日，由新浪读书、微博读书以及全国各大实体书店、出版社、图书馆等文化相关领域共同发起“以读攻毒”活动，号召全网读者通过阅读的力量，将病毒“闷”死在家里。

与此同时，各个公共图书馆均推出丰富的线上借阅资源，让公共文化服务不打烊。进入“东莞图书馆”公众号，便可打开“数字阅读之门”。据了解，东莞数字图书馆经过多年的建设现有电子图书150万种，电子期刊10000余种，论文文献6000余万篇，视频资源8万余部，音频资源70万集，在线试题20万套等。值得关注的是，东莞图书馆自2月10日起连续7天推出“书香少年 知识战疫”线上主题阅读周，精选出7本优秀的与病毒和细菌及抗疫有关的书籍，并邀请书籍的编辑、作者与医生专家在线上为孩子科普知识。

艺术无法直接救死扶伤，但它自有力量。2月1日，东莞市文化馆在其官方公众号“文化莞家”中推出“文艺战‘疫’”栏目，联动“艺起来——东莞文艺名家推广计划”入选的艺术家，创作出一批批“接地气”的原创作品，为前线加油。此外，东莞市文化馆通过整合自身优势资源，相继推出“发现东莞非遗之美摄影展”“我愿做陶工——茶山窑陶瓷作品展”“莞脉传承之非物质文化遗产进校园图文展”等线上艺术展览活动以及精彩演出回访、云课堂等众多线上资源，不用门票，也无需到场，让市民在家即可享受文化盛宴。

事实上，东莞市民所熟悉的文化场馆在此次疫情中均开通线上服务，满足不同群众的文化需求。据了解，东莞市博物馆、鸦片战争博物馆、钱币博物馆、东莞展览馆等场馆推出“虚拟博物馆”服务；东莞市科学馆携手全国104家科技馆推出“科技馆里的科学课”相关课程；可园博物馆、袁崇焕纪念园推出“全景漫游”；莞城美术馆、莞城图书馆推出“线上大师课”等，把艺术文化的温度通过互联网辐射给大众。

实体企业也加入直播行列

“说出来大家可能不信，今天我在B站（哔哩哔哩弹幕网）跟27万人一起蹦迪。”因为公司推迟复工，已经宅在家里十多天的小万终于找到了消磨时间的方式。每天晚上，他都给自己准备一杯啤酒、一碟花生和一副耳机，在客厅上“云蹦迪”。

将日历翻到1月30日，由演出资讯平台“音乐节RSS”开始着手组织的“卧室POGO音乐节”在B站上线，五条人、对角巷、法兹等乐队参加了这场“云演出”；2月4日，摩登天空联合B站开办“宅草莓不是音乐节”直播活动，新裤子、海龟先生等众多热门乐队和音乐人在家演出，带大家一起“云蹦迪”。

随后的2月8日，上海知名夜店在抖音平台直播旗下DJ打碟视频，瞬间“屠榜”，并获得700万抖音虚拟货币“音浪”的打赏，合计获得了人民币70多万收益。“云蹦迪”的成功也引起了全国各大夜店的关注，大家一瞬间通过抖音、快手、B站等平台扎堆上线，一种全新的音乐文化随之应运而生。

同时加入直播竞争的，还有“高大上”的博物馆。2月15日晚上8点，一场别开生面的“博物馆奇妙夜”正在上演。在金牌解说员常吉的带领下，大英博物馆以在线直播的方式，开启了它的首场线上中国秀，与此同时，大英博物馆也成为快手博物馆直播系列活动的“首发阵容”。最终，大英博物馆在众望所归中收获了200万快手“老铁”送出的50万个赞。

此外，餐饮企业后厨变直播间、实体书店变“微商”、农民变“带货”主播、老师变网红、房企开启直播卖房……随着越来越多的实体企业加入到直播行列，人人皆主播的时代也随之到来。是无奈之举还是行业自救？众说纷纭。

“我们有做线上活动的意愿，但是基于跟夜店性质不太一样，现在主要以维护粉丝粘性为主，并没有产生具体的收益。”作为东莞“Live House”的始祖，红糖罐最近在其官方公众号发起“音乐自救”活动。据红糖罐的创始人阿牛介绍，目前主要通过线上开办音乐艺术课程、音乐艺术分享和演出交流等，维护着日常运营。

跟红糖罐一样，目前处于停业状态的东莞香市动物园选择以线上“开园”的方式，维护着与粉丝的关系。“在此之前，我们的工作人员一般将饲养员与人气动物间的‘日常’编辑成短视频放在抖音等平台上。”香市动物园的王主任表示，动物园一直以来都是采用线上+线下融合的方式与粉丝保持互动，此“疫”之后，将会推出更多的线上服务。

“共享”迎来新模式

2月3日，盒马宣布联合云海肴、西贝、探鱼、青年餐厅等知名餐饮推出“共享员工”计划，消息一经发出，立即受到各界关注。据了解，截至2月14日，盒马接纳超过40家企业的2700名共享员工加入临时用工队伍。在共享单车、共享充电宝、共享雨伞之后，“共享”家族再迎来新模式。

“盒马之后，我们看到沃尔玛、永辉、家乐福等商超纷纷发布员工共享招募令。与此同时，万科物业、南都物业、京东、路劲地产、百胜集团等企业相继加入计划，在特殊时期实现多方共赢，这肯定是一个好的发展模式。”智通招聘研究院院长王茜说，广东智通人才连锁自2019年起，以领活零工平台推出“灵活用工”计划，帮助企业人才实现灵活匹配，低成本结算，缓解用工、待业难题。

目前，员工共享计划是东莞市智通人才市场灵活用工的服务模块。“事实上，灵活用工的模式更适合在服务业或者有共性时间错配的任务之间推广。”谈及计划的落地，王茜说，东莞一直以来以制造业为主，目前全面实施起来还是有一定的难度，但相信灵活用工是未来的用工趋势。

“共享员工”之外，在这段时间实现共享的还有老师。2月17日早上8点，中国教育电视台CETV4推出《同上一堂课》节目，节目特聘名校名师为全国学生讲课，内容包括小学各年级直播课堂，人文历史、国学经典、艺术欣赏、生命安全等通识教育，以及疫情防护、课间操、校园歌曲MV等文体科普教育等三大节目板块。

“对于线上教育来说，肯定在提速。在此之前，很多家长认为线上学习会对眼睛不好，会影响阅读效率，但是现在这种声音几乎消失了，可以说这段时间很好地培养了孩子和家长的线上教育意识。”谈及“共享老师”的未来发展，“共享师资”东莞运营中心的总经理李振宇认为，共享老师必然是一个大趋势，同时，“共享师资”也会挖掘更多东莞本土的优秀老师资源，让学生真正体会、享受到共享资源、平等资源的切实利益。

观察

线上线下融合互补才是未来方向

2020年1月1日，《新周刊》以“2020生活趋势报告”为主题，预测了50则预言。文章的开头是这样写到的，2020年，人间一片欢腾……这时，谁也没有想到，在不到20天的未来会发生这么一件“大事”，并且改变了全国人民的“春节模式”。

疫情过后，你最想做什么？这是新浪微博在2月16日发起的话题，短短24小时的阅读量便达到了415万。在话题中，大家表达了对火锅的怀念，对电影的期待，对课堂的想念，对工作的期盼……由此可见，很多人已经在憧憬着“线下”的解放，甚至很多人认为疫情过后，社会将出现“报复性消费”。

“我们认为疫情期间手游的大爆发增速不会一直持续，当疫情结束迎来拐点时，市民生活将重归正常，线下活动将重新释放。”谈到手游的未来，东莞市电子竞技协会负责人钟家豪表示，手游的火爆很大部分是源于春节期间的“特殊情况”，疫情结束后还是有必要组织线下赛事活动，通过线上线下联动的方式，延续手游势头。

另外，对此次受到严重冲击的公共文化活动和各类文化娱乐场所来说，也有着新的启发。“从公共文化活动形式上来说，的确给大家提供了很多新的思路。像这段时间的音乐作品，从创作、录音、编辑到发布、宣传，全部在网络上完成，这是全新的尝试。”在莞城文化服务中心副主任李晓军看来，像晚会类、演出类等文化活动应该以线下为主，增加线上传播途径；而公教类型活动，便可以通过网络直播或者线上课堂等方式开课，让大家随时随地回看课程。

与此同时，红糖罐的负责人阿牛也表示出对未来的乐观。他说，无论从体验感、现场感还是融入感来说，“云蹦迪”都是现阶段大家无聊的产物。疫情过后，真正喜欢音乐、喜欢感受现场音乐的粉丝，还是会选择到LIVE HOUSE消费。不过疫情之下娱乐场所的全面停摆也带给了行业更多思考，线上服务的开拓迫在眉睫，只有更好地做好各方面的准备，才能在逆境中突围。

疫情终将会迎来拐点，市民也终将回归日常。此次疫情对各个行业的冲击都是显而易见的，数字文化产业的逆势突围也让很多之前专注于线下市场的行业、企业带来新的启发。这段时间，网络上也出现了很多“线上PK线下”的文章，事实上，只有将线上线下高度融合才是未来发展的大方向。